Školení správy e-shopu
Předáme Vám naše zkušenosti, jak správně vést Váš e-shop k maximalizaci zisku a vyškolíme Vaše zaměstnance, jak se o Váš nový e-shop starat, aby co nejlépe plnil prodejní účely.
Kvalitní obsah – základ úspěchu
Stejně jako u Vaší prodejny je i u e-shopu důležité jak vypadá (grafika, uživatelská přívětivost), kde sídlí (volba domény, SEO) či jací prodavači v něm prodávají (texty). Vzhledem k tomu, že ve Vašem e-shopu nejsou fyzicky přítomni prodavači, aby vysvětlili a ukázali Vašim zákazníkům, cože to vlastně prodáváte, je nutné uživatelům předat co nejvíce podnětů k nákupu. Oproti klasické prodejně je daleko výhodnější, že celou prezentaci produktu či služby vytvoříte jednou a nemusíte tento popis odříkávat neustále dokola. Nicméně i tato prezentace má svá pravidla:
- Vždy je nutné psát popis ke každému produktu zvlášť.
- Maximalizujte množství informací předávaných zákazníkovi.
- Fotky prodávají – čím více, tím lépe.
- Máte k produktu video či další multimediální obsah? Sem s ním!
- Hodnocení zákazníky či uživatelské recenze pomohou prodeji.
- A těchto pravidel je mnohem, mnohem víc.
Redakční systém a napojení na IS
Pokud se Vaše podnikání rozrostlo a přijímáte nové zaměstnance pro správu a běžné provozní záležitosti Vašeho e-shopu, zaškolíme jej a provedeme nejběžnějšími nástrahami komunikace se zákazníky a správy e-shopu. Samozřejmostí je i proškolení na funkčnost systému alfax.SHOP s napojením na skladový systém alfax.PORT.
Psaní textů – copywriting
Náš obchodní konzultant Vám jistě nabídl vytváření reklamních textů či popisků na e-shop našimi profesionály. V případě, že chcete proškolit Vaše zaměstnance pro práci s textem tak, aby byl nejen čitelný a srozumitelný pro vaše zákazníky, ale také aby tyto texty přinášely efekt například v pozici Vašeho obchodu ve vyhledávačích, školení copywritingu, alias správného psaní reklamních a internetových textů je pro Vás.
